Sim. Os planos Claro Empresas possuem prioridade no suporte técnico, realizado em até 4 horas.

Empresas que buscam as ultravelocidades de 750 MEGA ou 1 GIGA da Claro podem contar o Wi-Fi 6, que entrega ainda mais rapidez e estabilidade de conexão. Além disso, a nova tecnologia oferece recursos mais fortes de criptografia, autenticação aprimorada e gerenciamento dinâmico para definir a velocidade ideal para cada aparelho. Conheça algumas vantagens:

Velocidade: O WiFi 6 aumenta os caminhos de conexão com o roteador, o que resulta em muito mais velocidade.

Para toda empresa: O WiFi 6 permite que mais dispositivos se conectem ao mesmo tempo, sem perder qualidade do sinal.

Para Smart Offices: O WiFi 6 garante velocidade para o uso de dispositivos de empresas inteligentes.

Streaming 4k/8k: Usando o novo modem WiFi 6, a sua equipe consegue fazer streaming de vídeo em ultradefinição sem engasgos.

Compatibilidade: As últimas versões de aparelhos são compatíveis com o WiFi 6 e o seu time já pode aproveitar a tecnologia.

Modem Wi-Fi Plus: dual-band (2.4GHz e 5,0GHz) gratuito oferecido em regime de comodato.

Adesão: sem custo adicional.

Instalação: em até 24horas.

Suporte técnico: em até 4 horas

Velocidade mínima garantida: A velocidade anunciada de acesso e tráfego da internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes do computador/equipamento do cliente e de fatores externos.

A internet empresarial da Claro é feita para empresas com CNPJ e inclui recursos que os planos residenciais não têm: atendimento exclusivo, suporte técnico no local em até 4 horas, instalação em até 24 horas e opção de IP fixo. Na prática, isso significa menos tempo parado e prioridade quando algo dá errado — o que faz diferença para quem depende da internet para trabalhar.

Depende do número de pessoas conectadas e do tipo de uso. Para escritórios pequenos com uso básico (e-mail, navegação, sistema de PDV), planos de 600 Mega atendem bem; empresas com muitos dispositivos, videochamadas, nuvem ou transferência de arquivos grandes se beneficiam de 1 Giga. Os planos Claro Empresas suportam até 30 dispositivos conectados ao mesmo tempo.

IP fixo é um endereço de rede que não muda, ao contrário do IP dinâmico, que é trocado pela operadora periodicamente. Ele é necessário para acesso remoto estável a servidores, câmeras (CFTV), sistemas de PDV, VPN e hospedagem de serviços internos. A Claro Empresas oferece IP fixo nos planos de fibra de 150 Mega, 600 Mega e 1 Giga.

Sim. A Claro Empresas oferece planos de fibra com IP fixo nas velocidades de 150 Mega, 600 Mega e 1 Giga, indicados para empresas que precisam de um endereço de rede estático. É a opção certa para acesso remoto, câmeras e servidores. Os valores são sob consulta pelo 0800 742 0490.

Sim. A conexão de fibra com IP fixo é indicada justamente para câmeras de segurança com acesso remoto (CFTV), sistemas de PDV, maquininhas de cartão e integrações que exigem estabilidade e endereço de rede fixo. A instalação é feita em até 24 horas.

Wi-Fi 6 é a geração mais recente de rede sem fio: conecta mais dispositivos ao mesmo tempo sem perder velocidade, reduz travamentos em ambientes cheios e é mais eficiente no horário de pico. Para empresas com muitos celulares, notebooks e equipamentos conectados, significa uma rede estável mesmo com todo mundo usando ao mesmo tempo. O Wi-Fi Plus da Claro transmite em dual-band (2.4GHz e 5GHz).

Com extensores Wi-Fi Mesh, que criam uma rede única e inteligente em vez de várias redes separadas. Diferente de um repetidor comum — que amplia o alcance mas reduz a velocidade —, o Mesh mantém o sinal forte enquanto a pessoa circula entre as salas, escolhendo automaticamente o ponto mais próximo. São necessários no mínimo 2 pontos de Wi-Fi.

O valor depende da velocidade escolhida (600 Mega ou 1 Giga), do uso ou não de IP fixo e de contratar internet sozinha ou em combo com telefonia móvel. Por isso os planos empresariais são cotados sob consulta, com condições ajustadas ao porte da empresa. Não há taxa de adesão nem custo de equipamentos — fale com um consultor pelo 0800 742 0490.

Sim, os planos da Claro Empresas são exclusivos para empresas com CNPJ. Em troca, oferecem benefícios que os planos residenciais não têm: atendimento dedicado, suporte técnico no local em até 4 horas e opção de IP fixo.

A instalação é feita em até 24 horas após a contratação, sem custo de equipamento e sem taxa de adesão. O prazo pode variar conforme a disponibilidade técnica no endereço da empresa.

Clientes Claro Empresas têm atendimento prioritário e suporte técnico no local em até 4 horas, com canal exclusivo para CNPJ. Isso reduz o tempo de parada da operação em caso de problema, diferente do suporte de planos residenciais.

Os planos empresariais não cobram taxa de adesão nem custo de equipamentos. O período de fidelidade e as demais condições aparecem nos detalhes de cada oferta — verifique em “Mais detalhes” ou confirme com um consultor pelo 0800 742 0490.